Chill-Out Electronic

Kunde

1) Was ist MyRide?

MyRide ist ein Fahrerservice, der es Ihnen erlaubt, jederzeit via App einen Fahrer zu bestellen, der Sie in Ihrem eigenen Auto fährt.

2) Ist mein Auto in den Händen des Fahrers sicher?

Jeder Fahrer muss gewisse Qualifikationen erfüllen. Dazu gehören:

  • -Ein deliktfreier Strafregisterauszug

  • -Ein Wiener Meldezettel

  • -EU Führerschein

  • -Mindestalter von 20 Jahren

  • -Mindestens 2 Jahre Fahrerfahrung

Unsere Fahrer werden bei jeder Fahrt von unserem System geortet. Sobald von der geplanten Route abgewichen wird, bekommen wir eine Fehlermeldung und überprüfen die Situation.

Durch MyRide wird bei jeder Fahrt automatisch eine Versicherung abgeschlossen, die jegliche, vom Fahrer verursachte Fahrzeugschäden, deckt.

3) Wie gebe ich Trinkgeld?

Nach der Fahrt erscheint in der App die Möglichkeit, Ihren Fahrer zu bewerten und ihm Trinkgeld zu geben. Bargeld wird von den Fahrern ebenfalls gerne akzeptiert.

4) Woher weiß ich, dass der Fahrer wirklich mein Fahrer ist?

Um die Fahrt zu beginnen scannen Sie mit Ihrem Smartphone den QR-Code des Fahrers, um dessen Identität zu verifizieren.

5) Parkt der Fahrer mein Auto?

Der Fahrer wird Ihr Auto parken. Sollte kein Parkplatz am Häuserblock Ihres Ziels zur Verfügung stehen, können Sie entweder die Fahrt beenden und selbst einen Abstellplatz finden oder mit Ihrem Fahrer (für zusätzliche 1.99€) den nächstmöglichen Parkplatz finden. Steigen sie am Ziel aus und lassen sich den Schlüssel bringen, fällt eine Gebühr von EUR 2.99€ an.

6) Wie lange braucht der Fahrer, um zu mir zu kommen?

Innerhalb der On-Demand-Zone wird Ihnen Ihr Fahrer innerhalb von 15 Minuten zur Verfügung stehen. Innerhalb der Vorbestell-Zone wird Ihnen Ihr Fahrer innerhalb von 40 Minuten zur Verfügung stehen.

7) Kann ich eine Fahrt vorbestellen?

Ja, Sie können eine Fahrt vorbestellen, womit Sie Ihre Wartezeit und Ihren Fahrpreis verringern.

8) Wie viel kostet eine Fahrt?

Hier zum Fahrtpreisrechner

9) Wie erkenne ich meinen MyRide-Fahrer?

Jeder Fahrer trägt die MyRide Ausrüstung. Link to image

10) Wie handle ich bei einem Konflikt mit dem Fahrer?

Wir ersuchen Sie genauso wie die Fahrer im Fall eines Konfliktes vorerst zu warnen die Fahrt zu beenden, sollte dies den Konflikt nicht lösen können sie in der App die Fahrt beenden.

11) Wie storniere ich eine Fahrt?

Detailed in app process

12) Wo agiert MyRide?

Geschäftsgebiet

Fahrer

1) Was ist MyRide?

MyRide ist ein Fahrerservice, der es Autobesitzern erlaubt, sich im Komfort des eigenen Autos fahren zu lassen.

2) Wie werde ich ein MyRide-Fahrer?

  • -Besuchen Sie die MyRide-Website (www.myride.city) und folgen Sie dem Bewerbungs-Link

  • -Machen Sie sich ein Interview mit dem MyRide-Team aus.

  • -Nach dem Interview werden Sie von uns bezüglich Ihrer Aufnahme benachrichtigt

  • -Wenn Sie angenommen werden, absolvieren Sie vorerst ein Ausbildungsseminar

  • -Danach erhalten Sie Ihren Verifikationscode und Ihre Fahrerausrüstung

  • -Nun können Sie sich in der App anmelden und loslegen!

3) Welche Qualifikationen benötigt man als Fahrer?

  • -Ein deliktfreier Strafregisterauszug

  • -Ein Wiener Meldezettel

  • -EU Führerschein

  • -Mindestalter von 21 Jahren

  • -mindestens 3 Jahre Fahrerfahrung

4) Benötige ich ein Auto, um MyRide Fahrer zu werden?

Nein, Sie benötigen kein Auto um ein MyRide-Fahrer zu werden. Jedoch sind Sie als Fahrer mit einem TÜV-geprüften Auto, das nicht älter als Baujahr 2007 ist, äußerst willkommen und können mit diesen zu Kunden Fahren.

5) Wo agiert MyRide?

Geschäftsgebiet

6) Wie verdiene ich mit MyRide?

Als Fahrer Partner erhalten Sie pro Kundenfahrt 65%-75% des Fahrtpreises. Als Vollzeit Angestellter bei unserer Partnerfirma erhalten Sie ein Gehalt.

7) Wie handle ich bei einem Konflikt mit dem Kunden?

Wir ersuchen Sie genauso wie den Kunden im Fall eines Konfliktes vorerst zu warnen die Fahrt zu beenden, sollte dies den Konflikt nicht lösen können sie in der App die Fahrt beenden.